Tietosuojaseloste

Pidämme huolen, että henkilötietojasi käsitellään asianmukaisesti, voimassa olevaa lainsäädäntöä noudattaen sekä yksityisyyttäsi kunnioittaen. Tältä sivulta saat tarkemmin tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi AutoAgentti-palvelussa.

Kehitämme palveluitamme jatkuvasti ja pidätämme oikeuden myös tämän tietosuojaselosteen päivittämiseen. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, ota yhteyttä yllä mainittuun osoitteeseen.

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme henkilötietoja eri tilanteissa palvelun käytön mukaan. Alla on kuvattu kerättävät tiedot käyttötarkoituksittain.

2.1 Rekisteröityminen ja käyttäjätili

Keräämme rekisteröitymisen yhteydessä perustunnistetietoja, kuten nimen ja yhteystiedot, sekä kirjautumiseen tarvittavia tietoja. Mikäli kirjaudut Google-kirjautumisen kautta, saamme Googlen palvelusta käyttäjän julkiset perustiedot. Tallennamme myös tilin hallintaan liittyviä tietoja, kuten rekisteröitymisajan ja tilin tilan.

2.2 Ajoneuvoon liittyvät henkilötiedot

Kun tallennat ajoneuvosi tietoja tai teet tarjouspyyntöjä, keräämme ajoneuvon tunniste- ja tekniset tiedot sekä käyttäjän itse syöttämät lisätiedot, kuten kuntoa, varusteita tai hintaa koskevat tiedot. Saatamme hakea myös ajoneuvoa koskevia rekisteri- ja historiatietoja Traficomilta tai Traficomin tietoja välittävältä kolmannelta palvelulta.

2.3 Tarjouspyyntö ja yhteydenottotiedot

Tarjouspyyntöjen lähettämisen yhteydessä keräämme yhteystietoja sekä tarjouspyyntöön liittyviä tietoja. Näitä ovat esimerkiksi pyynnön sisältö, ajoitus ja siihen liittyvä ajoneuvotieto, sekä autoliikkeiden vastaukset siltä osin kuin ne kirjataan palveluun.

2.4 Palvelun käyttötieto

Keräämme automaattisesti teknistä ja toiminnallista tietoa palvelun käytöstä. Tähän kuuluvat käyttölaitetta ja -ympäristöä koskevat tekniset tiedot, sivuston käyttöä koskevat toimintatiedot kuten vieraillut sivut, hakutermit ja tallennetut haut, sekä istunto- ja evästetiedot. Käytämme näitä tietoja palvelun kehittämiseen, analytiikkaan ja tietoturvan ylläpitoon.

2.5 Markkinointisuostumukset ja markkinointiteknologia

Tallennamme markkinointiviestintää koskevat suostumukset ja niiden muutokset. Käytämme markkinoinnin automaatiopalveluita sekä muita markkinointiteknologioita, joiden yhteydessä henkilö- ja yhteystietoja saatetaan käsitellä myös EU- ja ETA-alueen ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Varmistamme tietojen asianmukaisen suojan GDPR:n mukaisin siirtomekanismein, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeilla.

2.6 Yritysasiakkaat

Yritysasiakkaiden osalta keräämme yrityksen tunniste- ja yhteystietoja, laskutustietoja sekä yrityksen edustajien henkilö- ja yhteystietoja. Haemme myös Yritysasiakkaan ajoneuvotiedot automaattisesti tämän osoittamasta rajapinnasta. Lisäksi keräämme palvelun käyttöä ja suorituskykyä koskevia tilastotietoja palvelun kehittämiseksi ja laskutuksen perustaksi.

3. Henkilötietojen käsittelyn perusteet ja tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

Traficom-haussa oikeutetun edun arviointi: Käyttäjä syöttää itse ajoneuvon rekisterinumeron palveluun ajoneuvokauppaan liittyvien tietojen saamiseksi. Haku Traficomista on palvelun käyttötarkoituksen kannalta välttämätön eikä yllätä käyttäjää. Tässä tilanteessa oikeutettu etu on perusteltu oikeusperuste GDPR 6(1)(f) nojalla.

4. Tietojen lähteet

Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta – rekisteröitymisen, tarjouspyyntöjen, ilmoitusten ja palvelun käytön yhteydessä
• Googlen kirjautumispalvelusta – mikäli käytät Google-kirjautumista, saamme Googlen julkisesta profiilista nimen ja sähköpostiosoitteen
• Traficomilta tai Traficomin tietoja välittävältä palvelulta – ajoneuvon rekisteröintitiedot, tekniset tiedot ja historiatieto syötetyn rekisterinumeron perusteella
• Yritysasiakkaan rajapinnasta – Yritysasiakkaan ajoneuvotiedot automaattisen haun kautta
• Evästeistä ja analytiikkatyökaluista – palvelun käyttöä koskeva tieto

5. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

5.1 Kohteen Myyjät

Välitämme Palvelussa ilmoitetusta Kohteesta kiinnostuneiden tietoja Kohteen Myyjälle, kun se on Palvelun toteuttamisen tarkoituksen tai luonteen kannalta perusteltua. Kun lähetät tarjouspyynnön autoliikkeelle, välitämme yhteystietosi sekä tarjouspyyntöön liittyvät ajoneuvotiedot kyseiselle autoliikkeelle tarjouspyynnön käsittelemiseksi. Kohteen Myyjä toimii näiden tietojen osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja soveltaa omaa tietosuojakäytäntöään yhteydenoton jälkeen.

Tietoja saa käyttää ainoastaan kyseistä tarjouspyyntöä koskevan viestinnän ja kaupan toteuttamiseen. Autoliike ei saa käyttää tietoja muuhun markkinointiin ilman erillistä suostumustasi.

5.2 Palveluntarjoajat ja alihankkijat

Käytämme henkilötietojen käsittelyssä luotettuja palveluntarjoajia, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä AgenttiX Oy:n lukuun:

Kaikki henkilötietojen käsittelijät on sidottu käsittelysopimuksella (DPA), jolla varmistetaan lainmukainen ja asianmukainen tietojen käsittely.

5.3 Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista, erityisesti analytiikka- ja markkinointiteknologiapalvelut, saattaa käsitellä henkilö- ja yhteystietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Tämä koskee erityisesti markkinointisuostumuksiin liittyviä tietoja. Varmistamme tietojen asianmukaisen suojan EU:n vakiosopimuslausekkeilla (SCC) tai muilla GDPR:n hyväksymillä siirtomekanismeilla. Ajantasainen lista käytetyistä palveluntarjoajista on saatavilla pyynnöstä osoitteesta info@agenttix.fi.

5.4 Viranomaiset

Voimme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille, mikäli meillä on siihen lakisääteinen velvollisuus. Jokainen viranomaispyyntö arvioidaan tapauskohtaisesti.

5.5 Mitä emme tee

• Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille
• Emme luovuta yksittäisen käyttäjän myynti- tai käyttötilastoja kilpailijoille
• Emme käytä ostettuja tai vuokrattuja sähköpostilistoja

6. Evästeet ja seuranta

6.1 Mitä evästeitä käytämme?

Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantateknologioita Palvelussa:

Voit hallita evästesuostumustasi Palvelun evästeasetuksista. Välttämättömiä evästeitä ei voi kytkeä pois, sillä ne ovat välttämättömiä Palvelun toiminnalle.

6.2 Google Tag Manager ja Google Analytics

Käytämme Google Tag Manageria evästeiden ja muiden seurantatagien hallintaan. Google Analytics kerää anonymisoitua tietoa Palvelun käytöstä. IP-osoitteet anonymisoidaan ennen tietojen lähettämistä Googlelle. Voit estää Google Analyticsin tiedonkeruun asentamalla Google Analytics Opt-out Browser Add-onin.

7. Tekoäly ja automaattinen käsittely

Käytämme tekoälyteknologiaa palvelun tuottamisessa ja kehittämisessä seuraavilla tavoilla:

• Palvelun sisältöjen tuotanto, kuten yleisten ajoneuvokuvausten tuottaminen ja ilmoitustekstien rikastaminen automaattisesti
• Tekoälychat-toiminto, jossa käyttäjä voi hakea tietoa ajoneuvoista
• Myyntivinkkien ja hinnoittelusuositusten tuottaminen Yritysasiakkaille

Tekoälyyn perustuva automatisoitu päätöksenteko ei koske sinua henkilönä — emme tee automaattisia päätöksiä, jotka vaikuttaisivat oikeuksiisi. Tekoälyn tuottama sisältö koskee ajoneuvoja, ei sinua henkilönä.

Kun käytämme tekoälyä palvelun kehittämiseen ja analysointiin, käytämme anonymisoitua tai pseudonymisoitua tietoa siltä osin kuin se on mahdollista.

8. Tietojen säilytysajat

Käyttäjätilin tietoja ei säilytetä sen poistamisen jälkeen, lukuun ottamatta tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus. Tarjouspyyntödata anonymisoidaan henkilötietojen osalta kahden vuoden kuluessa ja säilytetään tilastointitarkoituksiin.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin:

• Tietoliikenne salataan TLS-protokollalla (HTTPS)
• Salasanat tallennetaan yksisuuntaisesti hashattuina
• Pääsyoikeudet henkilötietoihin on rajattu tarpeen mukaan
• Tietokannat ja palvelimet sijaitsevat suojatuissa konesaleissa EU-alueella
• Henkilötietoja käsittelevä henkilöstö on sitoutunut salassapitoon
• Tietoturvahäiriöiden seuranta ja hälytteet ovat käytössä

Mikäli havaitsemme tietoturvaloukkauksen, joka aiheuttaa riskin henkilötietojesi turvallisuudelle, ilmoitamme siitä valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa ja sinulle viipymättä, mikäli loukkaus aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi.

10. Sinun oikeutesi

Sinulla on GDPR:n mukainen oikeus:

Vastaamme pyyntöihin viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa.

Mikäli koet, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi lainmukaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle:

11. Sähköpostiviestintä ja markkinointi

Lähetämme sinulle sähköpostiviestejä kahdessa tilanteessa:

• Palveluun liittyvä asiakasviestintä (esim. tarjouspyyntöilmoitukset, hakuvahdin tulokset, tilipäivitykset) — nämä ovat palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä eivätkä edellytä erillistä suostumusta
• Markkinointiviestintä — lähetetään vain, jos olet antanut suostumuksesi rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin omien asetustesi kautta

Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi koska tahansa palvelun asetuksista tai jokaisen markkinointiviestin lopussa olevasta linkistä. Peruutus ei vaikuta palveluun liittyvään asiakasviestintään.

Emme käytä ostettuja tai vuokrattuja sähköpostilistoja emmekä luovuta yhteystietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Päivityspäivämäärä näkyy selosteen alussa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

13. Yhteydenotto ja tietosuojapyynnöt

Kaikki tietosuojaan liittyvät pyynnöt, kysymykset ja ilmoitukset voi lähettää osoitteeseen: